Специалист по работе с клиентами банка (входящие звонки)

13 Октября

от 30 000 до 46 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Кохма

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Гран Иваново"

Почему у нас удобно работать:

  • официальное оформление по ТК РФ, полный соцпакет, отпуск 28 дней;
  • «белая» зарплата (фикс + премия), выплаты 2 раза в месяц;
  • график на выбор: 5/2, 2/2 или частичная занятость от 4 часов в день;
  • только входящие обращения от действующих клиентов — без поиска и «холодных» звонков;
  • оплачиваемое обучение, работа по понятным скриптам + поддержка наставника;
  • формат работы в офисе или из дома: нужен ПК/ноутбук, стабильный интернет и гарнитура.

Чем вы будете заниматься:

  • принимать входящие звонки и обращения из чатов/форм; выяснять запрос и помогать оформить продукт (перевыпуск/оформление карт, кредиты, депозиты, реструктуризация);
  • оформлять заявки, вносить данные в CRM, соблюдать стандарты качества и сроки обработки;
  • при необходимости рассказывать о выгодах продуктов без навязчивых продаж (клиент уже обратился сам).

Что важно от вас:

  • грамотная устная речь, доброжелательность, устойчивость к многозадачности;
  • базовые навыки ПК: быстро печатать, работать в браузере и CRM;
  • спокойная обстановка дома во время работы (тихо, стабильный интернет).

Будет плюсом:

  • опыт в контакт-центре/поддержке/продажах по телефону;
  • уверенность в диалогах по скриптам и желание расти в банкинге.

Прозрачно про показатели:

  • у нас есть понятные KPI по скорости и качеству консультаций; за выполнение — премии.
Похожие вакансии

01 Октября

Специалист контактного центра( Слетать.ру )

Иваново

от 40 000 до 45 000 руб.

Компания "Слетать.ру" Слетать.ру — один из крупнейших поисковиков туров, и наша задача – помогать миллионам туристов отдыхать! Вот уже 15 лет...

Отправить резюме подробнее

01 Октября

Специалист по премиальному обслуживанию

Тейково

от 52 000 руб.

Компания "Тинькофф" Мы помогаем премиальным клиентам находить лучшие решения и наслаждаться нашим сервисом. Получайте новые знания и опыт в...

Отправить резюме подробнее

01 Октября

Специалист по премиальному обслуживанию

Шуя

от 52 000 руб.

Компания "Тинькофф" Мы помогаем премиальным клиентам находить лучшие решения и наслаждаться нашим сервисом. Получайте новые знания и опыт в...

Отправить резюме подробнее

01 Октября

Специалист по премиальному обслуживанию

Вичуга

от 52 000 руб.

Компания "Тинькофф" Мы помогаем премиальным клиентам находить лучшие решения и наслаждаться нашим сервисом. Получайте новые знания и опыт в...

Отправить резюме подробнее

01 Октября

Специалист по анкетированию

Иваново

от 40 000 руб.

Компания "Ростелеком Контакт-центр" Наша компания «Digital Operator | Ростелеком Контакт-центр» более 20 лет предоставляет услуги...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Административный персонал: